Poradna Hanušovice, provozovaná MAS Horní Pomoraví, poskytuje odborné sociální poradenství osobám, které se nacházejí ve
složité životní situaci nebo jsou jí ohroženy. Pomáháme lidem zorientovat se v obtížných sociálních událostech a hledat konkrétní a reálná řešení.

Poradna je akreditovanou osobou Ministerstva spravedlnosti ČR pro oblast oddlužení (akreditace č. AO-008-2021) a je finančně podporována Olomouckým krajem.

Od roku 2025 je Poradna členem Konsorcia dluhových poraden https://konsorciumdp.cz/

Kdo se na nás může obrátit?

Služba je určena osobám starším 18 let, které:

• se nacházejí v nepříznivé sociální situaci,
• jsou ohroženy zhoršením své životní situace,
• řeší více problémů současně a nedokáží je zvládnout vlastními silami.

Od 1.3.2026 je služba rozšířena také na podporu neformálně pečujících osob, tedy lidí, kteří dlouhodobě a bez nároku na
odměnu pečují o osobu blízkou (seniora, osobu se zdravotním postižením nebo dlouhodobě nemocného člena rodiny).

S čím umíme poradit?

Pomáháme při řešení složitých sociálních situací, zejména:

• zadlužení a dluhová problematika (oddlužení, exekuce, komunikace s věřiteli),
• ztráta zaměstnání, dlouhodobá nebo opakující se nezaměstnanost,
• problémy s bydlením – bytová nouze, nevyhovující nebo nestabilní bydlení,
• potíže se zvládáním rodinného rozpočtu,
• sociální vyloučení a izolace,
• zátěžové situace v rodině (závislosti, výchovné problémy, trestná činnost),
• nedostatečná nebo nefunkční sociální síť,
• závislost na sociálních dávkách nebo důchodu,
• péče o osobu blízkou – orientace v dávkách, službách, právech a možnostech podpory.

Nepříznivou sociální situací je jakýkoli problém, který člověk sám vnímá jako zatěžující a který není schopen řešit bez odborné
pomoci.

Podpora neformálně pečujících

Neformálně pečujícím osobám nabízíme:

• poradenství v oblasti sociálních dávek a příspěvků (např. příspěvek na péči),
• pomoc s orientací v sociálních a zdravotních službách,
• podporu při řešení psychické, finanční a administrativní zátěže,
• informace o možnostech odlehčovacích služeb a další pomoci,
• podporu při sladění péče s pracovním a osobním životem.

Cílem je, aby pečující osoba nebyla na svou situaci sama a měla dostatek informací i podpory.

Poslání služby

Posláním Poradny Hanušovice je poskytovat odborné sociální poradenství, které pomáhá lidem:

• zorientovat se ve své životní situaci,
• porozumět svým právům a povinnostem,
• získat potřebné informace a podporu,
• hledat vlastní cesty k řešení problémů,
• předcházet zhoršování sociální situace.

Poradna podporuje aktivní zapojení klienta a posiluje jeho schopnost zvládat obtížné situace samostatně.

Našim cílem je

• poskytnout klientovi srozumitelné informace o možnostech řešení jeho situace,
• pomoci stabilizovat nebo zlepšit nepříznivou sociální situaci,
• podpořit aktivní spolupráci klienta,
• nepěstovat závislost na službě,
• minimálním cílem je zastavení zhoršování situace, optimálním cílem je její zlepšení a zvýšení kvality života.

Jak služba probíhá

• individuální odborné poradenství,
• osobní konzultace v přirozeném prostředí klienta,
• pomoc s orientací v systému sociální podpory,
• spolupráce s dalšími institucemi a službami dle potřeby klienta.

Provozní doba

Po předchozí domluvě Pondělí – pátek: 9:00–15:00 (v přirozeném prostředí klienta)

Individuální konzultace po 15. hodině jsou možné po předchozí domluvě.

Kontaktní místo:
Kancelář MAS Horní Pomoraví
Hlavní 137, 788 33 Hanušovice

Kontakty

Mgr. Michaela Vrbová, DiS., dluhový poradce

702 213 244

vrbova@hornipomoravi.eu 

Bc. Monika Konyariková, podpora pečujících

728 556 375

konyarikova@hornipomoravi.eu